工作职责:
利用网络聊天工具与客户进行沟通,调动客户的购买兴趣,并辅助完成完整的交易,协助店长完成各期的促
销活动和售前售后等日常工作。
岗位要求:
1、专业不限,中专以上学历,打字速度在60字/分钟以上;
2、熟悉办公软件、淘宝、阿里巴巴等相关网购软件的操作;
3、良好的沟通能力,有耐心、细心,性格开朗,处事灵活,责任心强,稳定性好,能独立有效地与客户沟通,并解决客户问题;
4、协调仓储发货部门处理订单;配合售后专员做好售后服务工作,与客户做好沟通;
5、有淘宝、天猫客服工作经验优先考虑。
6、客服实行早晚班轮流制。
漳州市天下齐行电子商务有限公司旨在将全新的“智慧+”共享生活理念进一步深化,从交通到人日常生活的方方面面,只需掌中轻触动,即可齐行天下。共享纸巾作为天下齐行目前企业规划中重要的一环,针对当代都市居民,生活节奏快、生活环境复杂的局面,提出了建设性的“纸巾自助”思维。在解决人们的生活所需的同时,加入先进广告运营模式给代理商带来高额的回报,真正实现各方的共赢共享。